Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés sur la présente boutique en ligne.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies, images et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre illustratif. De légères différences entre les photographies et le produit livré peuvent exister.
Le vendeur se réserve le droit de modifier, retirer ou ajouter des produits à tout moment.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise présentée lors de la commande.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués au client avant la validation finale de sa commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base du prix affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de valider sa commande, le client peut vérifier le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d'éventuelles erreurs.
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Une fois la commande confirmée, le client reçoit une confirmation par e-mail.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur manifeste ou de problème concernant la disponibilité des produits.
Article 5 – Paiement
Le paiement est effectué en ligne au moment de la commande, selon les moyens de paiement disponibles sur le site.
Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou des circonstances indépendantes de la volonté du vendeur.
Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de la commande, notamment de son adresse de livraison.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Article 7 – Droit de rétractation et retours
Le client dispose d'un droit de rétractation conformément à la réglementation applicable dans son pays de résidence.
Pour effectuer une demande de retour ou obtenir des informations complémentaires, le client doit contacter le service client à l'adresse suivante :
Les produits retournés doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés et, lorsque cela est applicable, dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf disposition contraire de la réglementation applicable ou erreur imputable au vendeur.
Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à la réglementation applicable, notamment les produits personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du client.
Article 8 – Remboursement
En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué selon les conditions applicables et après réception et vérification des produits retournés.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
Les éventuels frais de livraison supplémentaires liés à un choix de livraison particulier peuvent ne pas être remboursés conformément à la réglementation applicable.
Article 9 – Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects pouvant résulter de l'utilisation des produits ou de l'impossibilité temporaire d'accéder au site.
La responsabilité du vendeur est limitée dans la mesure autorisée par la réglementation applicable.
Article 10 – Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors d'une commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, de la livraison, du paiement et de la relation client.
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable et à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 11 – Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, images, logos, photographies et éléments graphiques, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Article 12 – Modification des Conditions Générales de Vente
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.
Article 13 – Contact
Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison ou les présentes Conditions Générales de Vente, le client peut contacter le service client à l'adresse suivante :
Article 14 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la réglementation applicable dans le pays où le vendeur exerce son activité, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.
Dernière mise à jour : 30 août 2026